Politika privatnosti

Kako koristimo vaše podatke

Palačinke Lavanda poštuju vašu privatnost. Ova politika opisuje kako prikupljamo, čuvamo i koristimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Koji se podaci prikupljaju

Kada naručite palačinke, prikupljamo:

• Ime, prezime, e-mail i telefonski broj
• Adresu dostave
• Podatke o vašoj narudžbi (što ste naručili, kada, koliko)

Ako se prijavite na našu popis novosti, čuvamo samo vašu e-mail adresu.

Zašto prikupljamo te podatke

Podatke koristimo isključivo za: potvrdu i dostavu vaše narudžbe, komunikaciju s vama putem e-maila, i poboljšavanje naše usluge. Nikada ne dijelimo vaše podatke s trećim stranama.

Kako čuvamo vaše podatke

Svi podaci se čuvaju na sigurnim serverima s enkripcijom. Pristup podacima imaju samo ključni djelatnici koji trebaju te podatke za obavljanje своje posla. Sve web forme koriste HTTPS za sigurnu komunikaciju.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke o narudžbi čuvamo 3 godine (kako to zahtijeva zakon). E-mail adrese s popisa novosti čuvamo dok se ne odjavi ili dok ne zatražite brisanje. Podatke možete obrisati u bilo kojem trenutku pisanjem na [email protected].

Kolačići

Koristimo kolačiće samo za osnovno praćenje narudžbe (košarica i jezični izbor). Ne koristimo kolačiće za praćenje ponašanja ili oglašavanje. Više u našoj politici kolačića.

Vaša prava

Pod GDPR-om, imate pravo pristupa, ispravke, brisanja ili prenosivosti vašim podacima. Za sve zahtjeve, javite nam. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

Promjene politike

Ova politika može biti izmijenjena. Objavit ćemo sve izmjene ovdje. Nastavkom korištenja web stranice, prihvaćate ovu politiku.