Uvjeti prodaje

Opći uvjeti

Ovi uvjeti uređuju odnos između Palačinki Lavanda (prodavač) i kupca pri kupnji palačinki i ostalih proizvoda kroz ovu web stranicu.

Narudžbe i cijene

Sve narudžbe su valjane tek nakon što su potvrdljene elektroničkom porukom. Cijene su navedene u eurima (€) i uključuju PDV. Cijene mogu biti izmijenjene bez prethodne napomene, ali se primjenjuju samo na nove narudžbe. Sve narudžbe su obrađivane po važećoj cijeni u trenutku potvrde.

Dostava i vremenske obaveze

Dostava se vrši u Zadru i okolici tijekom radnih sati (08:00 — 19:00, ponedjeljak — nedjelja). Vrijeme dostave od 2-4 sata je procjena i ne predstavlja apsolutnu garantiju. U slučajevima lošeg vremena ili nepredviđenih događaja, dostava može biti odgođena. Kontaktirat ćemo vas putem e-maila ili telefona u takvu slučaju.

Plaćanje

Plaćanje se vrši putem online obrasca. Sve financijske transakcije su enkriptirane i sigurne. Ne čuvamo podatke vaše kartice — transakcije obrađuju samo sigurne financijske institucije.

Odgovornost za greške

Ako dođe do greške u vašoj narudžbi (krivi proizvod, oštećenje tijekom dostave), kontaktirajte nas u roku od 24 sata. Refundirat ćemo novac ili zamijeniti proizvod bez dodatnih naknada. Za oštetu koja se dogodila nakon dostave, Palačinke Lavanda nisu odgovorne.

Alergeni i zdravlje

Sve naše palačinke sadrže ili se mogu doticati арахиса, orašastih plodova, mlitka, jaja i gluten. Ako imate poznate alergije, molimo vas da nas informirate tijekom narudžbe. Ne možemo garantirati potpunu odsutnost tragova alergena zbog načina na kojem se proizvodi peku.

Neprihvatljiva korištenja

Ova web stranica je namijenjena samo za osobnu upotrebu. Zabranjeno je: ponovno prodavanje proizvoda, korištenje bota za automatske narudžbe, ili bilo koji oblik zlouporabe usluge.

Izmjene uvjeta

Zadržavamo pravo da izmijenjimo ove uvjete u svakom trenutku. Promjene će biti objavljene na ovoj stranici. Nastavkom korištenja web stranice, slagate se s bilo kojim novim uvjetima.